КАТАЛОГ ТОВАРОВ
Корзина
Корзина
Колличество:0
Стоимость:0.00
Задать вопрос
Ваше имя*
Ваш телефон
Email
Сообщение
НОВОСТИ
 
21.03.14
 

Уважаемые покупатели, мы рады приветствовать Вас в интернет-магазине сантехники Aqwanis! В нашем магазине проходит АКЦИЯ, бесплатная доставка до конца октября, независимо от суммы покупки! Мы порадуем Вас низкими ценами а также гибкой системой скидок!  


 


Обмен / возврат
 
Уважаемые покупатели!
 
Гарантия

При доставке товара из нашего магазина курьер обязан предоставить Вам пакет сопроводительных документов, а именно: кассовый чек, накладную на товар, а также гарантийный талон. Далее Вам будет необходимо внимательно осмотреть товар на наличие внешней дефектовки и комплектности, и оставить свою подпись в товарной накладной, подтверждая, что Вы приняли товар.

На весь ассортимент нашего магазина распространяется гарантия, срок которой варьирует от 1 года в зависимости от регламентов производителя. Гарантийный и постгарантийный сервис товара осуществляется специализированными сервисными центрами. Необходимо учитывать, что гарантия не распространяется в ряде случаев:

  1. Если неисправность возникла в связи с некорректным монтажом, эксплуатацией и ремонтом, применением абразивных или едких чистящих средств

  2. Если запрос на сервисное обслуживание вызван загрязнениями воды, повреждениями водопроводных путей (к примеру, для смесителей требуется установка дополнительных фильтров очистки)

  3. На резиновые составляющие изделий

  4. Если в процессе транспортировки изделие пострадало от механических повреждений (кроме случаев нанесения повреждения не покупателем)

  5. На дефекты, вызванные форс-мажорными ситуациями и несчастными случаями

  6. Если изделия подвергались ремонту несанкционированными лицами.

 

 Данные условия гарантии не ущемляют права Потребителя, предоставленные ему действующим законодательством РФ.

 
 

Возврат товара

  1. Вы, как покупатель, имеете право возврата или обмена товара надлежащего качества, в случае, если у Вас есть недовольства относительно его внешнему виду (форме, габаритам, комплектации) при условии, что:

  • У Вас на руках имеется кассовый чек  интернет-магазина сантехники Aqwanis

  • Товар сохранил первоначальный вид и потребительские свойства (заводская упаковка, пломбы, этикетки и т.д.)

  • Претензия была подана Вами в течение 7 календарных дней, не считая дня совершения покупки (Закон РФ «О защите прав потребителей», ст. 26.1)

В случае соблюдения всех вышеизложенных условий, мы обязаны вернуть стоимость Вашей покупки в течение 10 рабочих дней со дня ее возврата.

 

  1. Обмен и возврат покупки можно совершить, если в результате эксплуатации был обнаружен скрытый дефект в случаях, если:

  • У Вас на руках имеется кассовый чек  интернет-магазина сантехники Aqwanis

  • Претензия подана до момента истечения гарантийного срока (либо в течение 14 дней с момента покупки, если гарантийный срок не распространяется на данный товар)

  • Дефект возник не в следствии некорректной эксплуатации товара

Если по результатам технической экспертизы установлено, что дефект товара не является следствием вины изготовителя или продавца, потребитель возмещает продавцу расходы, связанные с экспертизой товара (стоимость самой экспертизы, хранение и транспортировка товара в сервисный центр). В случае признания вины изготовителя или продавца в появлении дефекта товара, происходит возврат стоимости заказа, либо обмен товара – по Вашему усмотрению.

 

  1. Обмен и возврат товара не возможен в ряде случаев:

  • Если покупателем все же были нарушены правила эксплуатации, монтажа и сборки, прописанные в гарантийном талоне

  • Товар имел надлежащее качество и полную комплектацию при акте приема-передачи, а теперь имеет внешние дефекты (сколы, царапины, трещины и т.д.) и неполную комплектность.

  • Товар не подлежит возврату или обмену в соответствии с перечнем, утвержденным Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998г.

 

 

 

В случае, если Вы будете внимательны в момент передачи заказа, сохраните гарантийный талон и кассовый чек, а также будете следовать инструкции по эксплуатации товара, покупка будет радовать Вас долгие года и Вы сможете избежать неприятных проволочек, связанных с обменом и возвратом.

В свою очередь, мы, как продавцы товара, гарантируем Вам бережную транспортировку Вашего заказа и оперативное решение проблем, если таковые все же возникнут.

 
Желаем Вам приятных покупок в  интернет-магазине сантехники Aqwanis!
 
corp-l-r
+7(343)2000-852
620076, г.Екатеринбург, ул.Крылова, д.27 оф.217
aqwanis@mail.ru